Q. 為什麼我第一次洗GO強健洗髮精會出現頭皮屑？
A. 這個主要的發生原因是在於，您長期使用的洗髮精並沒有完全將您的頭皮清洗乾淨，反而造成洗髮精在頭皮上有殘留。Go強健洗髮精的深層清潔效果，可將您長期堆積於頭皮上的洗髮精殘留物及皮屑逐層清除乾淨而產生的現象，這樣的現象持續使用三到五次之後，頭皮屑自然會不見，這時候代表您的頭皮是真正的乾淨無殘留！
Q. 使用Hair-S愛爾絲GO系列洗髮精洗髮後頭髮摸起來會澀澀的？
A.洗髮精的主要用途是清潔頭皮及頭髮，所以並沒有像市售的洗髮精含潤絲的成分，清洗後頭髮有澀澀的感覺，這種清潔的程度就像碗盤被徹底的清洗乾淨，觸摸起來是澀澀的狀況是一樣的。 Go系列洗髮精專注於清潔頭皮及頭髮並解決不乾淨頭皮引起的問題；所以洗完後你可以感覺到頭髮及頭皮是被徹底的洗乾淨了。
Q. 我是油性髮，一直洗GO強健控油洗髮精可以嗎？
A. 油性髮質一直採用Go強健洗髮精來清洗秀髮，這樣是可以的。更好的洗髮方式是採用三天Go強健洗控油洗髮精，然後一天洗Go健康去屑止癢洗髮精,以交替方式洗頭可以達到更佳清潔頭皮的效果。
Q. 為什麼Hair-S愛爾絲的GO系列洗髮精泡沫沒有像市售的洗髮精那麼多？
A. Go系列洗髮精採用無磷酸鹽的起泡劑，不會像市售的含磷酸鹽起泡劑產生那麼多的泡沫，當您使用時”千萬”不要因為泡沫較少而增加用量，因為這樣只是造成洗髮精及用水量的浪費。
Go系列洗髮精富含天然有機的成份，具有深層清潔頭皮及頭髮能力，比一般市售的天然、有機洗髮精更保有良好的洗感及易清洗特點。
Q.Hair-S愛爾絲的GO系列洗髮精使用量要與一般市售的洗髮精嗎?
A. 千萬不要!
Go系列洗髮精的濃度是一般市售的洗髮精3倍，獨特的天然深層潔淨配方，所以只要一般用量1/3或更少，就可以完全清潔頭皮及頭髮；用量少及易沖洗特性可節省大量用水，達到節能減碳愛地球的實際行動。
Q. 免沖洗護髮霜應該在洗頭前還是洗頭後使用？
A. 免沖洗護髮霜可以在任何時間上使用，只要您覺得需要護髮。但是在最好的使用時間是在洗完頭髮以毛巾擦拭8分乾，然後依照使用方法塗抹護髮霜。頭髮塗抹護髮霜後，在您用熱風吹整時，可以達到極佳的保護效果。
Q.為什麼使用瞬順免沖洗護髮霜並沒有產品所提到的如羽如絲的飄逸效果，反而感覺有點油膩？
A. 免沖洗護髮霜是市售產品的5倍濃縮，如果使用量太多的話，反而會造成反效果。使用方法取1-3顆紅豆大小量（依頭髮長度）放置於手心，利用手心溫度將護髮霜搓開，然後均勻塗抹於頭髮3分之2的髮尾處。詳細的操作方法可以參考網路上的影片示範。
Q. 養髮液應該在洗頭前還是洗頭後使用？
A. 養髮液正確的使用時機，應該在洗完頭吹乾後，因為在洗完頭髮後頭皮是最乾淨的，頭皮沒有油脂阻隔養髮液的吸收，且乾爽的頭皮沒有水分稀釋養髮液濃度的問題。
Q. 為什麼我第一次洗GO強健洗髮精會出現頭皮屑？
A. 這個主要的發生原因是在於，您長期使用的洗髮精並沒有完全將您的頭皮清洗乾淨，反而造成洗髮精在頭皮上有殘留。Go強健洗髮精的深層清潔效果，可將您長期堆積於頭皮上的洗髮精殘留物及皮屑逐層清除乾淨而產生的現象，這樣的現象持續使用三到五次之後，頭皮屑自然會不見，這時候代表您的頭皮是真正的乾淨無殘留！
Q. 使用GO系列洗髮精洗髮後頭髮摸起來會澀澀的？
A.洗髮精的主要用途是清潔頭皮及頭髮，所以並沒有像市售的洗髮精含潤絲的成分，清洗後頭髮有澀澀的感覺，這種清潔的程度就像碗盤被徹底的清洗乾淨，觸摸起來是澀澀的狀況是一樣的。 Go系列洗髮精專注於清潔頭皮及頭髮並解決不乾淨頭皮引起的問題；所以洗完後你可以感覺到頭髮及頭皮是被徹底的洗乾淨了。
Q. 我是油性髮，一直洗GO強健控油洗髮精可以嗎？
A. 油性髮質一直採用Go強健洗髮精來清洗秀髮，這樣是可以的。更好的洗髮方式是採用三天Go強健洗控油洗髮精，然後一天洗Go健康去屑止癢洗髮精,以交替方式洗頭可以達到更佳清潔頭皮的效果。
Q. 為什麼HAIR-S的GO系列洗髮精泡沫沒有像市售的洗髮精那麼多？
A. Go系列洗髮精採用無磷酸鹽的起泡劑，不會像市售的含磷酸鹽起泡劑產生那麼多的泡沫，當您使用時”千萬”不要因為泡沫較少而增加用量，因為這樣只是造成洗髮精及用水量的浪費。
Go系列洗髮精富含天然有機的成份，具有深層清潔頭皮及頭髮能力，比一般市售的天然、有機洗髮精更保有良好的洗感及易清洗特點。
Q. HAIR-S的GO系列洗髮精使用量要與一般市售的洗髮精嗎?
A. 千萬不要!
Go系列洗髮精的濃度是一般市售的洗髮精3倍，獨特的天然深層潔淨配方，所以只要一般用量1/3或更少，就可以完全清潔頭皮及頭髮；用量少及易沖洗特性可節省大量用水，達到節能減碳愛地球的實際行動。
Q. 免沖洗護髮霜應該在洗頭前還是洗頭後使用？
A. 免沖洗護髮霜可以在任何時間上使用，只要您覺得需要護髮。但是在最好的使用時間是在洗完頭髮以毛巾擦拭8分乾，然後依照使用方法塗抹護髮霜。頭髮塗抹護髮霜後，在您用熱風吹整時，可以達到極佳的保護效果。
Q.為什麼使用免沖洗護髮霜並沒有產品所提到的飄逸效果，反而有感覺有點油膩？
A. 免沖洗護髮霜是市售產品的5倍濃縮，如果使用量太多的話，反而會造成反效果。使用方法取1-3顆紅豆大小量（依頭髮長度）放置於手心，利用手心溫度將護髮霜搓開，然後均勻塗抹於頭髮3分之2的髮尾處。詳細的操作方法可以參考網路上的影片示範。
Q. 養髮液應該在洗頭前還是洗頭後使用？
A. 養髮液正確的使用時機，應該在洗完頭吹乾後，因為在洗完頭髮後頭皮是最乾淨的，頭皮沒有油脂阻隔養髮液的吸收，且乾爽的頭皮沒有水分稀釋養髮液濃度的問題。